我要上传

当前已有1389699份文档

文库首页 >> 2012中国呼叫中心及企业通信大会

中国呼叫中心及企业通信大会(Call Center & Enterprise Communication Expo China),是由CTI论坛主办的呼叫中心及企业通信年度大会。其前身为中国呼叫中心与客户关系管理大会(Call Center & CRM Expo China)。2012中国呼叫中心及企业通信大会(Call Center & Enterprise Communication Expo China 2012)年度主题:“技术创新的力量”

创建者:arron86 浏览量:-- 下载量:-- 所需金币:720 ( 文档总价:1440 已优惠720
更多
主题 职务 所在公司 演讲人
远传技术江以仁:多媒体服务时代的管理挑战 下载:2次  阅读:202次 杭州远传通信 副总裁、首席咨询顾问 远传通信 江以仁
华为潘坚:超越云端超越云端,联络世界 下载:1次  阅读:80次 华为企业联络中心总监 华为 潘坚
远传技术隋明刚:IVR客户行为分析系统 下载:1次  阅读:223次 杭州远传通信上海分公司总经理 远传通信 隋明刚
英立讯齐君:感动在线——提升在线客服应用价值 下载:1次  阅读:107次 英立讯公司副总裁 英立讯 齐君
CTI论坛总经理秦克旋:2012年呼叫中心产业分析 下载:2次  阅读:146次 CNCCA副理事长,CTI论坛总经理 CTI论坛 秦克旋
亿迅(中国)软件CEO李农:联络中心的云服务 下载:1次  阅读:93次 亿迅(中国)软件CEO 亿迅软件 李农
杨文祥:给力呼叫中心经理—宏盛的管理工具与服务 下载:1次  阅读:105次 宏盛高新技术公司总经理 宏盛 杨文祥
窝窝团张震:培训在呼叫中心企业中的重要地位 下载:2次  阅读:128次 窝窝团客服部总监 窝窝团 张震
尚德教育王辉:客户服务中心人力运营研究新进展 下载:1次  阅读:195次 尚德教育科技有限公司总经理 尚德教育 王辉
李面换:毅航多媒体交换机让您重新理解和认识呼叫中心 下载:1次  阅读:131次 广州市毅航通信技术有限公司总经理 毅航通信 李面换
华为王丹丹:精细化管理--外包呼叫中心运营管理的精髓 下载:5次  阅读:236次 华为中国区呼叫中心运营咨询部高级顾问 华为 王丹丹
华为技术黄大鹏:移动协作、释放潜能 下载:1次  阅读:103次 华为统一通信营销总监 华为 黄大鹏
华胜天成彭旻玺:环境对呼叫中心的影响 下载:1次  阅读:100次 华胜天成企业通讯事业部咨询服务总监 华胜天成 彭旻玺
奥迪坚Jimmin Yao:NGS——引领下一代呼叫中心新潮流 下载:1次  阅读:104次 奥迪坚通讯产品业务发展部副总经理 奥迪坚 Jimmin Yao
阿尔卡特朗讯闵承忠:创新服务 沟通无限 下载:1次  阅读:88次 阿尔卡特朗讯业务发展总监 阿尔卡特朗讯 闵承忠
Teleopti杨彦阳:借助WFM,提升运营管理水平 下载:1次  阅读:148次 Teleopti 高级咨询顾问 Teleopti 杨彦阳
Genesys 黄金鹏:The New Conversation - 新潮流、新沟通 下载:1次  阅读:142次 Genesys大中华区业务发展总监 Genesys 黄金鹏
Dialogic 林竞宇:智能手机时代的客户服务中心 下载:1次  阅读:108次 Dialogic INC 中国区总经理 Dialogic 林竞宇
批量下载
同类会议
回顶部